Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Dieser Shop wird betrieben von:

Vegi-Service AG

Bahnhofstrasse 52
CH-9315 Neukirch (Egnach)


shop@vegi-service.ch
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  EU-Bestellungen werden betreut von:

Alternature / Vegusto.fr
Michael Parra
6, rue des Hêtres
F-68440 Hagenthal le Haut


shop@vegusto.fr
+33 389 68 13 47 (d,f,e)

Produkte

  • Alle unsere Produkte sind rein pflanzlich, vegan. (Wir sind ein veganes Unternehmen).
  • Alle unsere Produkte sind mit der Vegan-Blume der Vegan Society UK zertifiziert.
  • Vegusto verwendet kein Palmfett. Statt Palmfett verwenden wir Kokos-, Sonnenblumen- oder Rapsöl.
  • Änderungen im Produktsortiment, Produktbenennung, Produktumfang bleiben vobehalten.
  • Allfällige Irrtümmer bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe bleiben vorbehalten.

Vertragsabschluss

  • Der Vertrag kommt zustande, wenn wir in Ausführung der Bestellung die Ware zustellen.
  • Aufträge werden mündlich, per Telefon, per Fax, als Brief, als E-Mail oder via Online-Shop akzeptiert.
  • Durch das Absenden bzw. durch die Abgabe einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Lieferung

  • Bestellung mit Ziel Schweiz versenden wir am Montag, Dienstag, Mittwoch und Donnerstag ausschliesslich per A-Post.
  • In der Schweiz versenden wir ausschliesslich mit der Schweizerischer Post.
  • Bestellungen, die an Versandtagen bis ca. 15.00 Uhr bei uns eintreffen, versenden wir in der Regel noch am gleichen Tag.

    Hinweis: Wenn Sie noch eine offene Rechnung bei uns haben, versenden wir Ihre Bestellung erst, wenn die noch offene Rechnung beglichen ist. Diese Versandverzögerung geschieht in der Regel ohne Hinweis. Bitte faxen oder mailen Sie uns eine Zahlungsbestätigung, wenn Sie bestellte Produkte dringend benötigen.
  • Bestellungen aus der EU (ausser Italien, England und Schweden) werden derzeit vom offiziellen Vegusto-Partner für Frankreich betreut. Entsprechende Lieferung müssen Sie dementsprechend dem liefernden Vegusto-Partner bezahlen.
    Alle Zahlungsdetails erfahren Sie in einer E-Mail, die nach dem Ende Bestellvorgangs automatisch versandt wird.
  • Bestellung mit Ziel EU werden von Frankreich oder Deutschland aus versandt.
    Wenn Sie also bei uns bestellen, haben Sie darum nichts mit dem Zoll zu tun.

Wir liefern gegen Rechnung (CH/FL)

  • Kundinnen und Kunden aus der Schweiz/FLbeliefern wir in der Regel gegen Rechnung.
  • Ihre Erstbestellung sollte 100 Fr nicht überschreiten.
    Wir behalten uns vor, bei Neukunden Vorauskasse zu verlangen. Darüber informieren wir Sie per E-Mail.
  • Wir behalten uns das Recht vor, auch bestehende Kunden nur gegen Vorauskasse zu beliefern und bei Zahlungsverzug weitere Aufträge zu sistieren.
  • Wir behalten uns vor, die Auslieferung der Bestellung von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen.
    Durch eine Bestellung willigen Sie in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein.
  • Wir behalten uns vor, Bestellungen zu annullieren oder Vorauszahlung zu verlangen, falls sich die Kundin/der Kunde als nicht kreditwürdig erweist oder noch ausstehende Zahlungen zu leisten sind.

Zahlungsziel Lieferung in die Schweiz

  • Wir erwarten Ihre Zahlung rein netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum/Versanddatum.
  • Spesen von Zahlungen gehen zu  Lasten des Kunden.
  • Nicht abgesprochene Abzüge werden nachbelastet.
  • Bitte beachten, Sie dass wir spätestens ab der 2. schriftlichen Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 5 Fr. je Mahnung verrechnen.

Wiederverkäufer aus der Schweiz

  • Für Wiederverkäufer, Abnehmer des Einzelhandels und der Gastronomie gelten spezielle Konditionen!
    Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
  • Registrierte Wiederverkäufer sehen im Shop die für sie jeweils gültigen Preise.
  • Bestellungen von Wiederverkäufern nehmen wir nur über unseren Online-Shop entgegen.
    Nur so ist eine automatische und damit kostengünstige Verarbeitung Ihrer Bestellung möglich.
    Ausnahmen von dieser Regel sprechen Sie bitte mit uns ab.

Streitbeilegungsplattform der EU

  • Falls Sie Kunde aus der EU sind, sind wir verpflichtet, auf die Online-Streitbeilegungs-Plattform zu verlinken:
    http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Hier können Sie sich online melden, wenn Sie ein Problem mit unserem Service haben. Wir empfehlen aber, den direkten Kontakt: shop@vegusto.ch (CH/FL) oder shop@vegusto.fr (EU).
    Oder rufen Sie uns an!

Wiederverkäufer aus der EU

  • Wöchentlicher Bestellschluss für Wiederverkäufer aus der EU ist jeweils um 12.00 Uhr am Donnerstag.
    Ihre Bestellung wird danach am Montag per Kühltransport in die EU exportiert.
  • Wenn Sie bei uns als Wiederverkäufer aus der EU registriert sind, sehen Sie nach dem Anmelden Ihre persönlichen Euro-Preise (ohne MwSt.). Im angezeigten Preis ist auch schon Ihr Wiederverkaufs-Rabatt berücksichtigt.
  • Lieferungen an Wiederverkäufer aus der EU sind nur möglich, wenn wir zuvor eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zusammen mit einer Kopie des Gewerbescheins erhalten haben.
  • Wiederverkäufer aus der EU beliefern wir in der Regel gegen Rechnung (Bonität vorausgesetzt), zahlbar rein netto bei Erhalt der Ware.
  • Wiederverkäufer aus der EU dürfen höchstens eine offene Rechnung aufweisen.
  • Bestellungen aus der EU (ausser Italien, England und Schweden) werden derzeit vom offiziellen Vegusto-Partner für Frankreich betreut. Entsprechende Lieferung müssen Sie dementsprechend dem liefernden Vegusto-Partner bezahlen. Die entsprechenden Kontaktdaten erhalten Sie in einer E-Mail, die nach dem Ende Bestellvorgangs automatisch versandt wird.

Kundinnen und Kunden aus Italien, England oder Schweden

Wir liefern nicht in Länder, in denen es bereits offizielle Vegusto-Vertretungen gibt!
  • Für Kunden aus Italien gilt:
    Besuchen Sie Vegusto Italien unter www.vegusto.it. Hier finden Sie das komplette Vegusto-Angebot.
    Der Vegusto.ch nimmt keine Bestellungen aus Italien entgegen.

  • Für Kunden aus England/Irland gilt:
    Besuchen Sie Vegusto UK unter www.vegusto.co.uk. Hier finden Sie das komplette Vegusto-Angebot.
    Der Vegusto.chnimmt keine Bestellungen aus England/Irland entgegen.

  • Für Kunden aus Schweden gilt:
    Besuchen Sie Vegusto Schweden unter www.vegusto.se. Hier finden Sie das komplette Vegusto-Angebot.
    Der Vegusto.ch nimmt keine Bestellungen aus Schweden entgegen.

Unterschiedliches Produktangebot CH/EU

  • Bitte beachten Sie, dass wir im EU-Vegusto-Shop nicht alle Produkte anbieten, die es im CH-Vegusto-Shop gibt.
  • Leider führt der Export und die damit verbundenen Zoll- und Kühltransportkosten zu etwas höheren Euro-Preisen.

Eigentumsvorbehalt

  • Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum der Vegi-Service AG / bzw. Ihrer EU-Partner.
  • Diese sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
  • Falls der Kunde mit der Bezahlung in Verzug gerät, ist Vegi-Service AG / bwz. ihre EU-Partner berechtigt, in Form einer Rücktrittserklärung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware wieder in ihren Besitz zu nehmen. Dabei gehen sämtliche Unkosten zu Lasten des Kunden.

Mängel

  • Wir sind für unsere Kunden da! Haben wir Ihnen die falschen Produkte, zuviel oder zu wenig geliefert? Rufen Sie uns an oder senden Sie uns ein Mail. Wir lösen das Problem gerne mit Ihnen.
  • Beanstandungen wegen unvollständigen oder unrichtigen Lieferungen oder erkennbarer Mängel müssen spätestens 3 Tage nach Empfang der Ware telefonisch oder schriftlich erhoben werden.
    Ansonsten gehen wir von Ihrer vollsten Zufriedenheit aus.
  • Der Kunde hat zu belegen, dass die Ware mangelhaft ist, respektive eine falsche Ware geliefert wurde. Werfen Sie also Produkte nicht fort, die Sie beanstanden möchten. Wir benötigen diese für unsere Qualitätssicherung.

Datenschutz

  • Die Vegi-Service AG und die mit ihr verbundenen Unternehmen beachten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenspezifischer Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und weiterer einschlägiger Rechtsnormen.
  • Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Leistungserbringung. Dabei werden nur die zwingend nötigen Daten weitergegeben.
  • Weiter werden die Daten für Administrativ- und Marketingzwecke der Vegi-Service AG und der mit ihr verbundenen Unternehmen verwendet.
  • Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Der Kunde hat das Recht, Auskunft der über ihn gespeicherten Daten zu verlangen und die weitere Nutzung zu untersagen.

Schlussbestimmungen

  • Diese AGB und alle Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen Schweizer Recht. Gerichtstand ist CH-9315 Neukirch (Egnach).
  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
  • Die Vegi-Service AG behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
  • Diese AGB ersetzen alle bisherigen Vereinbarungen.
    Sie gelten ab dem 10.1.2016.

 

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